► Jeudi 19 et vendredi 20 mars
► Jeudi 2 et vendredi 3 avril
► Jeudi 23 et vendredi 24 avril
► Jeudi 21 et vendredi 22 mai
Informations :
► Service commun de la formation continue et de la professionnalisation fc@univ-lyon3.fr – 04 78 78 73 90
Publics
Niveau : Tous publics.
Profil :
Cadres et diplômés : perfectionner son aisance oratoire et structurer des messages complexes.
Métiers de contact et de terrain : (Santé, accueil, vente, logistique...) gagner en assurance dans les échanges et en clarté dans les transmissions d'informations.
Salariés en évolution professionnelle : consolider les fondamentaux et valoriser son expérience par une certification universitaire.
Pré-requis
Aucun niveau de qualification exigé.
Une bonne maîtrise de la langue française, à l’oral comme à l’écrit, afin de suivre la formation dans de bonnes conditions.
Reconnu par l'État, ce certificat est inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles sous la référence RNCP 40181BC04 - Communiquer à l’écrit et à l’oral.
Son obtention vaut pour validation d’un bloc de compétences du Diplôme d’Accès aux Études Universitaires – DAEU.
Présentation
Notre quotidien professionnel est rythmé par diverses situations qui nécessitent de mettre en œuvre une communication claire et adaptée. Le Certificat Expression Orale et Écrite vous prépare à adresser différents niveaux d’interlocuteurs avec un registre de langage adapté ; à désamorcer un conflit naissant ou une situation confuse ; ou encore simplement à retranscrire des informations à un public, à des collègues ou à des collaborateurs.
À qui s'adresse cette formation
Cette formation s'adresse à tout professionnel, quel que soit son parcours ou son niveau de qualification initial, souhaitant sécuriser sa communication et gagner en impact au quotidien.
Elle répond aux besoins de profils variés :
Cadres et diplômés : Pour perfectionner leur aisance oratoire, structurer des messages complexes et garantir une rigueur linguistique irréprochable.
Métiers de contact et de terrain : (Santé, accueil, vente, logistique...) Pour gagner en assurance face aux interlocuteurs et clarifier les transmissions d'informations.
Salariés en évolution professionnelle : Pour consolider les fondamentaux de la langue (orthographe, syntaxe, expression) et valoriser leur expérience par une certification universitaire.
Les objectifs du certificat
Adapter et développer sa communication en milieu professionnel
Votre métier vous confronte à des situations nécessitant de maîtriser les codes d’une communication efficace ? Transmettre des informations et des consignes de manière claire et confiante constitue une compétence clé de vos fonctions ? Le Certificat Expression Orale et Écrite vous permettra de :
Gagner en aisance et en clarté à l’oral : Développer sa prestance pour transmettre ses messages avec assurance. Apprendre à adapter son argumentation et son élocution pour convaincre, tout en maîtrisant les codes de l'écoute active.
Sécuriser ses écrits par la maîtrise de la langue : Retrouver des réflexes solides en orthographe, conjugaison et syntaxe pour produire des contenus percutants et garantir la bonne compréhension du message par son lecteur.
Adapter sa posture et son registre de langue : Maîtriser le registre de langue adéquat pour gagner en crédibilité dans chaque situation. Utiliser une communication précise pour renforcer la confiance et fluidifier la collaboration.
Obtenir une certification universitaire reconnue : Valider officiellement vos compétences au sein de l’Université Jean Moulin Lyon 3.
À l'issue de la formation, vous serez en capacité de :
Rédiger tout type de document en le mettant en forme, et en l’adaptant au contexte et aux destinataires
Rendre compte d'une démarche ou d'un résultat en utilisant des arguments appropriés, à l'oral ou à l'écrit et dans un registre de langue adapté
Rédiger des documents de travail courants (notes, messages, formulaires) avec clarté et précision
Adapter sa communication orale en utilisant l’écoute active, la reformulation et le questionnement
Exprimer clairement ses idées et informations dans des situations professionnelles courantes
Les + du Certificat Expression Orale et Écrite
Un rythme compatible avec l'activité professionnelle ou la recherche d’un emploi.
Formation certifiante reconnue par l’État permettant de valider ou de valoriser la montée en compétences d’un parcours professionnel.
Parcours sur-mesure : un programme ajusté par groupes de niveaux.
Service commun de la formation continue et de la professionnalisation fc@univ-lyon3.fr – 04 78 78 73 90
Admission
Pré-requis
Formation(s) requise(s)
Aucun niveau de qualification initiale exigé.
Public ciblé
Personne de terrain en poste ou en situation d’insertion professionnelle nécessitant de renforcer ses compétences en communication pour faciliter l’adaptation à son poste et l’évolution au sein de ses fonctions.
Une bonne maîtrise de la langue française, à l'oral comme à l'écrit, permet de suivre un parcours de perfectionnement.
Programme
Les contenus et le séquençage pédagogique sont ajustés en amont en fonction des besoins spécifiques de chaque groupe.
Les 4 sessions de formation sont réparties sur une durée de 2 à 4 mois afin de permettre aux apprenants de consolider leurs compétences en autonomie via une plateforme en ligne.
Session 1 (jours 1 et 2)
Objectif : Choisir le mot juste pour communiquer sans ambiguïté.
Enrichir son registre professionnel pour gagner en clarté.
Fixer l’orthographe d’usage et lever les doutes sémantiques.
S’exprimer avec justesse et éviter les imprécisions de langage.
Session 2 (jours 3 et 4)
Objectif : Construire des messages logiques et sans erreurs.
Maîtriser la construction des phrases et la ponctuation.
Sécuriser les accords complexes et la syntaxe grammaticale.
Rythmer son discours et structurer sa pensée pour être suivi.
Session 3 (jours 5 et 6)
Objectif : Structurer ses écrits pour gagner en efficacité.
Hiérarchiser les informations selon l'objectif visé.
Articuler son raisonnement pour fluidifier la compréhension.
Élaborer des supports et des argumentaires d'aide à la décision.
Session 4 (jours 7 et 8)
Objectif : Maîtriser sa posture et convaincre son auditoire.
Sécuriser les temps du récit et les nuances de la conjugaison.
Développer son relief pour captiver et emporter l'adhésion.
Travailler l’élocution et la force de conviction en situation réelle.
L’obtention du Certificat Expression Orale et Ecrite vous permet de valider le bloc de compétences correspondant du Diplôme d’Accès aux Études Universitaires – DAEU, lui-même inscrit au RNCP sous la référence 4018
