Mesure et évaluation : audience, exposition, impact

Ce cours permet de comprendre comment mesurer l'impact des campagnes de communication.
En plus du cadre théorique sur les notions de mesure d'audience, ce cours permet aussi de comprendre plus spécifiquement les méthodes de webanalyse. Il aborde ainsi de manière pragmatique les notions de plan de marquage des objets digitaux ainsi que l'utilisation d'outils d'analyse web comme Google Analytics.

1.       Audience, exposition, impact

• Définition de la notion d'audience
• Méthode de mesure d'audiences
• Définition des objectifs 
• Méthodologie de mesure d'impact des campagnes de communication

2.       La web analyse 

• Définition de la web analyse
• Déterminer les hypothèses pour réaliser une analyse
• Déterminer les indicateurs clefs de la mesure de performance
• Les outils de collecte de données 

3.       Objectifs de l’utilisation d’analytics

•  Fonctionnement d'analytics
• Le plan de marquage
• Paramétrage de l'interface
• Utilisation des rapports de l'interface
• Création de tableau de bord et rapports personnalisés
• Suivi de e-commerce avancé

Attention les horaires sont susceptibles de modification